チャージする
- Q.現金をキャッシュポイントや銘柄ポイントに交換できますか？
- Q.「StockPoint for CONNECT」では、どこからポイントを持ってくることができるのですか？
- Q.「チャージする」とはどういう機能ですか？
- Q.ポイントをチャージできませんが、どうしてですか？
- Q.iPhone利用で「チャージ」というボタンを押してもどこにも画面遷移しません。
- Q.「チャージ上限ポイント数を超えています」とエラーがでました。
銘柄を探す
運用する
- Q.「追加」「売却」「銘柄変更」注文の反映はいつ行われますか？
- Q.「追加」「売却」「銘柄変更」の注文ができない時間帯はありますか？
- Q.銘柄ポイントの「追加」方法を教えてください。
- Q.銘柄ポイントの「銘柄変更」方法を教えてください。
- Q.銘柄ポイントの「売却」方法を教えてください。
- Q.銘柄を売却してキャッシュポイントへ戻す方法を教えてください。
株式交換する
- Q.「StockPoint for CONNECT」では、ポイントを株式に交換できるのですか？
- Q.ガチャで株が当たったのですが、大和コネクト証券以外の証券口座は利用できないのでしょうか？
- Q.株式交換の際に手数料はかかりますか？
- Q.ポイントを株式以外に交換することはできますか？
- Q.銘柄名の下のゲージが、桃色の場合と緑色の場合の違いはなんですか？
- Q.株式にするには、どれも1株以上のポイントになっていればできますか？
アカウント情報を管理する
- Q.ログインできない場合の対処方法を教えてくれますか？
- Q.機種変更した場合のログイン方法を教えてください。
- Q.パスワードの再設定方法を教えてください。
- Q.SNSを退会しました。SNS認証ログインを使用していますがログインできますか？
- Q.アカウントを調べる方法を教えてくれませんか？
- Q.メールアドレスの変更方法を教えてください。