Q.キャンペーンでもらったポイントを、Pontaポイントへ交換できません。

A.　キャンペーンで獲得されたキャッシュポイントは、直接Pontaポイントへの交換ができません。

ポイントをお持ちなのにポイント交換が選択できない場合は、銘柄ポイントに交換のうえ、再度キャッシュポイントにお戻しいただいてから、Pontaポイントへ交換ください。

【手順】

1. キャッシュポイントを銘柄ポイントへ交換
2. 銘柄ポイントをキャッシュポイントへ交換（売却）
   「すべて売却」を選択すると便利です。当日から翌営業日にはキャッシュポイントになります。（手数料は無料です）
3. キャッシュポイントからPontaポイントへ交換（手数料がかかります）
   当日から翌営業日に交換完了となります。