チャージする ／ 銘柄を探す

■ チャージする

• 現金をキャッシュポイントや銘柄ポイントに交換できますか？
• Q.「StockPoint for CONNECT」では、どこからポイントを持ってくることができるのですか？
• Q.「外部ポイントと連携する」というのはどういう機能ですか？
• Q.「チャージする」とはどういう機能ですか？
• ポイントをチャージできませんが、どうしてですか？
• Q.iPhone利用で「チャージ」というボタンを押してもどこにも画面遷移しません。

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■ Pontaポイント会員のお客様

• Q.Pontaポイントと連携してチャージをするには、どうすればよいですか？
• Q.PontaWeb会員ID・パスワードおよびリクルートID・パスワードがわかりません。
• Q. Ponta会員IDを入力すると「本サービスの別IDと連携済み」と表示され、連携できませんがどうすればよいでしょうか？
• エラーメッセージ（MLWIFB0004E）が表示され、Ponta会員ID と連携できません。
• 「ポイントをチャージする」画面に「データが取得できませんでした」というメッセージが表示されている。
• 連携している Ponta会員ID を変更するにはどうすればよいでしょうか？

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■ セゾンカード、UCカード、クラブ・オン/ミレニアムセゾンカードの会員様

• Q.永久不滅ポイントからキャッシュポイントに交換する際の交換レートはどうなっていますか？
• Q.永久不滅ポイントとのID連携の方法を教えてください。
• Q.なぜStockPoint for CONNECTのアカウントと連携する必要があるのですか？
• Q.すでにStockPoint　for CONNECTのアカウントを持っています。アカウントの連携は可能ですか？
• Q.永久不滅ポイントと連携したのに、いつも未連携と表示されます。
• Q.永久不滅ポイントを持ってるのに、0ポイントと表示されるのはなぜですか？

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■ ドットマネー会員のお客様

• Q.ドットマネーのマネーをStockPoint for CONNECTにチャージするには、どうすればよいでしょうか。
• Q.ドットマネーから StockPoint for CONNECT へ交換申し込みをして付与されたキャッシュポイントの有効期限を教えてください。
• ドットマネーの問い合わせ先を知りたい。

■ 銘柄を探す

• トリプルエッジについて知りたい。
• どのような方法で銘柄を探すことができますか？
• Q.「ランキングで探す」のランキングは、いつの時点のランキングですか？
• Q.「株価上昇／下落で探す」では、どの期間の騰落率を使っていますか？
• Q.「企業名を検索」には企業の名前以外でも検索できますか？
• Q.銘柄名の下に表示されている、「好調」などのマークについて教えてください。